Objectifs généraux du parcours de formation :
- Connaitre les installations qui composent le parc des habitations
- Maîtriser les techniques des petites réparations et dépannages
- Connaître les textes juridiques réglementaires de références
- Savoir gérer les situations complexes et conflictuelles afin d’améliorer les relations avec les locataires
- Savoir se positionner en interface entre les locataires et les services de l’OPH
- Maîtriser les conditions d’hygiène et les techniques de nettoyage
- Préparer les gardiens à l’agrémentation CERTIPHYTO